1）商品に関する情報入手、輸入及び使用の判断、服用、管理に関する責任は、その一切がお申込みになられたお客様ご自身に帰する事を予めご了承下さい。内容の如何に関わらず、私どもはその責任を負いません。

2）個人輸入は海外の企業等とお客様の直接取引です。 サプリクラブ.comはアメリカのボストンビタミン社が運営しています。クーリングオフ、PL法につきましては適用外とさせていただきます。また商品の誤着や中身の破損は代わりの商品をお送りさせていただきます。ご入金後（お振込及びクレジットカード決済後）のキャンセルは一切できませんのでご了承下さい。

3）個人輸入される商品は、あくまでも使用者個人の名義であることが前提です。法人や店舗などの名義では　お申込みいただけません。購入した商品を第3者へ譲渡、転売することは法的に禁じられております。

4）商品は全て航空便でお客様に直送されます。発送後、10日〜20日前後でお届け致しますが、現地の在庫状況、梱包状況、現地及び日本の通関及び郵便、運送等の諸事情によって前後する場合がございます。（まれに発送後、到着まで3週間以上かかる場合もあります）また、商品の在庫状況により発送までお時間を頂く場合があります。ご了承下さい。また商品到着に関する日時の保証はできかねます。ご了承下さい。

5）サプリメントの品質に関する現地でのチェックは厳重に行うように手配しております。しかし、輸送の形態により、外箱が変形する可能性等もありえます。内容物が変質していない場合はご容赦願います。

6）お客様へのご連絡は基本的にE-mailで行います。E-maillのアドレス違いや、お客様の受信環境（携帯電話のため全文が受信できないや場合やサーバーダウンなどによる未受信、メールのフィルターによる不受診など）による連絡ができない場合の責任は負いかねます。必ずご記入のE-mailアドレスはご確認下さい。 また、メール対応は基本的にアメリカのボストンビタミン社で行っております。 時差や日本人担当者の不在、メーカーなどへの確認等でご連絡がタイムリーに行われない場合が多々あります。ご了承下さい。なお、ご連絡したにも関わらずメールが届かないなどの場合もあります。数日経っても返信がない場合メール以外のご連絡方法も記載の上再度ご連絡いただければ幸いです。

7）商品の送付先はお客様がお申し込み時にご記入いただいた住所に送られます。記載ミスによる不着の場合の場合、アメリカに返送されるか最悪没収される場合もあります。お客様による記載ミスの責任は負いかねますので十分に確認の上ご記入下さい。

8）商品配達時、不在の場合は一定期間郵便局に止置きされます。郵便局の止置き期間内に商品をお引き取りにならない場合は、発送元へ返送されますが、その場合、現地税関で商品が没収される恐れがございます。没収された商品についての責任は負いかねます。御了承下さい。また、表札が出ていないなど配達が出来なかったことによる責任も負いかねます。

9）商品の郵送中の破損は中身の商品に影響がある場合はサプリクラブ.comが全額負担で交換させていただきます。この場合商品到着後1週間以内に当社サポートまでご連絡頂く必要があります。到着後1週間を過ぎたもの、開封されたものに関しては交換できない場合があります。ご了承下さい。商品到着時に商品を必ずご確認下さい。

10）間違った商品をお送りした場合、サプリクラブ.comが全額負担で商品の交換をさせていただきます。この場合商品到着後1週間以内に当社サポートまでご連絡頂く必要があります。到着後1週間を過ぎたもの、開封されたものに関しては交換できない場合があります。ご了承下さい。商品到着時に商品を必ずご確認下さい。

11）ホームページ上の記載ミスにより意図しない成分の商品がが届いた場合、商品到着1週間以内にご連絡下さい。ご相談の上、最善の措置をとらせていただきます。この場合商品到着後1週間以内に当社サポートまでご連絡頂く必要があります。到着後1週間を過ぎたもの、開封されたものに関しては対応しかねますのでご了承下さい。商品到着時に商品を必ずご確認下さい。

12）日本で許可されていない薬品でも個人で使用する場合は、輸入が認められています。ただし、輸入者本人が使用し、第三者に譲渡・販売しない事が条件となっております。医薬品は薬事法により1回の個人輸入で、通常2ヶ月分までは認められておりますが、要指示薬については、一度に1ヶ月分のみしか輸入できません。この場合においては処方箋は必要ありません。

13）商品に関する客観的なデータ・情報は等ホームページで提供させていただきます。しかし、具体的な使用方法、症状に関する医学的なアドバイスは出来ません。また、ホームページ上の内容は客観的な情報をまとめて記載させていただいております。記載内容に対する法的な責任や効果・効能の保証、翻訳の間違い、タイプミスなどの責任は負いかねます。お申込みになられたお客様ご本人がご自分の責任で商品に関する情報を得、輸入、使用する事をご自身の判断で決定される事が前提です。 また、メーカーサイドが商品の成分を変更する場合が多々あります。全ての商品の最新の成分表を載せることは不可能なため古い情報が記載されている場合があります。大きく影響を受けない範囲の成分変更はご容赦下さい。発送ロットの成分の確認はサポートまでお問合せ下さい。

14）予告なくパッケージデザイン・商品名の変更・為替の変動やメーカーの値上げにより価格が変更になる場合がありますので予めご了承下さい。 また、商品のバージョンアップに伴い微量の成分の変更がある場合があります。この場合は新商品をお送りすることになりますので御了承下さい。

15）関税、消費税がかかる場合がございます。その場合には、商品の受領時に現金でお支払いの上、商品をお受け取り下さい。

16）インターネットで運営している性質上サーバー事故が起こる可能性があります。不意のサーバー事故に関しては極力ご迷惑をおかけないように対応させていただきますが、それ以上の責任は負いかねますのでご理解下さい。

17）当サイト内の内容は充分に確認を行っておりますが、記載内容及び金額にミス、サーバーエラーが発生する可能性はあります。（一部の接続環境では金額が不正になる事例も確認させれています）金額等の間違いはの場合はお客様にご連絡の上ご注文後でも変更させていただきます。その場合確認作業のため発送業務を一時的に停止する場合がありますのでご了承下さい。また、記載内容で不審な点がありましたらお手数ですがサポートの方までご確認を頂ければ幸いです。 また、ご注文時ポイントが自動加算される仕組みになっています。キャンセルやカード決済が未完了の状態で再注文された場合、ポイント残が不正になった場合こちらでポイント修正を行うか、金額が相違する場合はご連絡の上一旦キャンセルさせていただく場合があります。ご了承下さい。